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Manpowergroup Deutschland GmbH & Co. KG

Technischer Kundensupport / First Level Support (m/w/d) – Maschinenbau

Hilter am Teutoburger Wald, Niedersachsen, Germany

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Seniority
Mid level
Stated salary
€38,000 – €45,000 per year
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
27 Sept 2026

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the posting

Technischer Kundensupport / First Level Support (m/w/d) – Maschinenbau

  • Standort: Hilter am Teutoburger Wald
  • Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche
  • Zweck und Ziel der Stelle
  • tchnik verstehen. Lösungen schaffen. Kunden begeistern.

Für unseren Kunden aus dem Maschinen- und Anlagenbau suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundensupport (First Level), der mit analytischem Denken und technischem Verständnis überzeugt.

  • Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
  • Technischer First-Level-Support für nationale und internationale Kunden (telefonisch & per E-Mail)
  • Analyse von Störungen sowie strukturierte Fehlersuche an Maschinen und Anlagen
  • Technische Beratung zu Ersatzteilen, Baugruppen und Optimierungsmöglichkeiten
  • Bewertung von Störungen und Gewährleistungsfällen sowie Einleitung entsprechender Maßnahmen
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Support- und Servicefällen
  • Unterstützung bei Maschinenüberarbeitungen (intern und extern)
  • Technische Abstimmung als Grundlage für Angebote
  • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Konstruktion, Service und Entwicklung
  • Fachliche Anforderungen
  • Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker, Industriemechaniker) oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker
  • Berufserfahrung im Maschinen-, Anlagen- oder Sondermaschinenbau
  • Fundiertes technisches Verständnis in den Bereichen Mechanik, Elektrik und Pneumatik
  • Erfahrung im technischen Kundensupport von Vorteil
  • Strukturierte, analytische und eigenständige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
  • 30 Tage Urlaub
  • Persönliche Betreuung durch unser Team
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
  • Spannende Tätigkeit bei einem innovativen Unternehmen
  • Art(en) des Personalbedarfs: Personalvermittlung
Original posting on Manpowergroup Deutschland GmbH & Co. KG's site ↗

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