Manpowergroup Deutschland GmbH & Co. KG

Technischer Kundensupport / First Level Support (m/w/d) – Maschinenbau

Hilter am Teutoburger Wald, Niedersachsen, Germany

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Seniority: Mid level
Stated salary: €38,000 – €45,000 per year
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 27 Oct 2026

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Technischer Kundensupport / First Level Support (m/w/d) – Maschinenbau

Standort: Hilter am Teutoburger Wald
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
tchnik verstehen. Lösungen schaffen. Kunden begeistern.

Für unseren Kunden aus dem Maschinen- und Anlagenbau suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundensupport (First Level), der mit analytischem Denken und technischem Verständnis überzeugt.

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
Technischer First-Level-Support für nationale und internationale Kunden (telefonisch & per E-Mail)
Analyse von Störungen sowie strukturierte Fehlersuche an Maschinen und Anlagen
Technische Beratung zu Ersatzteilen, Baugruppen und Optimierungsmöglichkeiten
Bewertung von Störungen und Gewährleistungsfällen sowie Einleitung entsprechender Maßnahmen
Dokumentation und Nachverfolgung von Support- und Servicefällen
Unterstützung bei Maschinenüberarbeitungen (intern und extern)
Technische Abstimmung als Grundlage für Angebote
Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Konstruktion, Service und Entwicklung

Fachliche Anforderungen
Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker, Industriemechaniker) oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker
Berufserfahrung im Maschinen-, Anlagen- oder Sondermaschinenbau
Fundiertes technisches Verständnis in den Bereichen Mechanik, Elektrik und Pneumatik
Erfahrung im technischen Kundensupport von Vorteil
Strukturierte, analytische und eigenständige Arbeitsweise
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
30 Tage Urlaub
Persönliche Betreuung durch unser Team
Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Spannende Tätigkeit bei einem innovativen Unternehmen
Art(en) des Personalbedarfs: Personalvermittlung

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