UX Designer, Research and marketing

Poste temporaire d'une durée de 12 mois

Au sein de l’équipe Design d’expérience omnicanale, vous contribuerez à la conception et à l’évolution de parcours numériques transactionnels destinés aux membres et clients de l’Assurance de dommages. Dans un contexte où plusieurs projets sont menés simultanément, vous jouerez un rôle clé dans la définition de solutions centrées sur les besoins des utilisateurs et dans l’influence des décisions de conception auprès de diverses parties prenantes. Vous évoluerez au sein d’une équipe de designers expérimentés qui valorise la collaboration, l’autonomie, l’innovation et la remise en question constructive. Cette opportunité s’adresse à une personne capable de prendre rapidement en charge des mandats complexes, de porter ses recommandations avec conviction et de contribuer concrètement à l’évolution des expériences numériques de Desjardins. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• •Concevoir et faire évoluer des parcours et interfaces numériques transactionnelles pour le web et le mobile en mettant l’accent sur la simplicité, l’utilisabilité et l’expérience utilisateur
• •Analyser les parcours existants et identifier les opportunités d’amélioration afin de simplifier l’expérience des membres et clients
• •Transformer les besoins d’affaires, les attentes des utilisateurs et les contraintes opérationnelles en solutions numériques efficaces, intuitives et accessibles
• •Contribuer simultanément à plusieurs initiatives stratégiques
• •Produire des maquettes, prototypes et concepts d’interfaces à l’aide de Figma en respectant les standards de qualité et d’accessibilité
• •Collaborer étroitement avec les partenaires d’affaires, les équipes de développement et les autres disciplines de conception afin d’assurer la cohérence et la qualité des solutions livrées
• •Présenter, influencer et défendre les recommandations de conception auprès des équipes de travail, des partenaires, des gestionnaires et des comités de décision
• •Exercer un leadership d’influence en mobilisant les parties prenantes, en documentant les orientations de conception et en contribuant à l’amélioration continue des pratiques et des expériences numériques

Ce que nous offrons*

• •Salaire concurrentiel et boni annuel
• •4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• •Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• •Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• •Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• •Baccalauréat dans une discipline appropriée
• •Un minimum de six ans d’expérience pertinente
• •Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• •Expérience pertinente en design UX/UI de produits numériques transactionnels, notamment dans des environnements web et mobiles
• •Expérience à concevoir et faire évoluer des produits numériques en assumant à la fois les responsabilités UX et UI
• •Expérience à évoluer dans des environnements multidisciplinaires et dynamiques comportant plusieurs projets en parallèle
• •Expérience à exercer un leadership de conception et à rallier des équipes multidisciplinaires autour de solutions numériques
• •Fortes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
• •Expertise en design centré sur l’utilisateur, en architecture d’information et en conception d’expériences numériques intuitives
• •Expertise en influence, en communication et en présentation de recommandations auprès de partenaires d’affaires, de comités et d’instances de direction
• •Maîtrise de Figma pour la conception de parcours utilisateurs, de maquettes et de prototypes
• •Connaissance approfondie des normes et bonnes pratiques en accessibilité numérique

• Gérer la complexité, Maîtriser les relations interpersonnelles, Stimuler l’innovation
• Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Marketing (GF)

Date de fin d'affichage

2026-10-14