SoCura gGmbH
Applikationsbetreuer Fachapplikationen (m/w/d) MS Dynamics
Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany
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- Role family
- Engineering
- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 26 Sept 2026
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the posting
- Die SoCura ist führender Dienstleister für Buchhaltung, IT und
- Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen. Unsere
- Mitarbeiter sind Spezialisten für die Prozesse von
- Wohlfahrtsorganisationen. Viele von ihnen sind selbst ehrenamtlich
- tätig oder haben zuvor bereits in Krankenhäusern oder sozialen
- Einrichtungen gearbeitet. Die speziellen Bedürfnisse unserer Kunden
- sind uns bestens vertraut. Als Tochtergesellschaft der Malteser kennen
- wir die kulturellen, strukturellen und rechtlichen Besonderheiten der
- Wohlfahrtsbranche aus erster Hand. Wir optimieren die Prozesse und
- Verfahren unserer Kunden - es bleibt mehr Zeit fürs Kerngeschäft:
- die Arbeit mit Menschen. Für den Bereich IT-Service , Abteilung IT
- Medical & Care Solutions suchen wir einen : Applikationsbetreuer
- Fachapplikationen (m/w/d) MS Dynamics DAS SIND IHRE AUFGABEN
- Applikationsbetreuung (1st & 2nd & 3rd Level) für das CRM-System mit
- Microsoft Dynamics Anwendungsberatung und -betreuung der Anwender im
- Zuge des gesamten Application Lifecycle Analyse, Bewertung und
- durchführen von technischen Anpassungen am System und
- Weiterentwicklung von Flow-Abläufen ohne Entwicklungstätigkeiten
- Analyse und Bug-Fixing von Incidents und Problems in Abstimmung mit
- dem Hersteller sowie dem jeweiligen Kundenfachbereich Beauftragung
- sowie Steuerung von Support- und Entwicklungsanfragen an Dienstleister
- Erstellung von Testkonzepten sowie Planung und Durchführung
- entsprechender Abnahmetests im Bereich der Entwicklung und
- Updateprozesse Mitarbeit in Projekten sowie die Übernahme der Rolle
- "Teammanager (m/w/d)" in Projekten unter Nutzung der vorgegeben
- Frameworks Unterstützende Umsetzung von Change-Konzepten mit dem
- Fachbereich der Malteser Erstellung von Anwendungsdokumentationen und
- Entwicklung von Schulungskonzepten Durchführung von Workshops und
- Anwenderschulungen sowie das Training von Anwendern Fachlicher
- Ansprechpartner für die Systemprozesse und Abläufe Bereitschaft zur
- Teilnahme an einer Rufbereitschaft DAS ERWARTEN WIR VON IHNEN
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich bzw. eine
- vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Bereich
- Anwendersupport/Kundenbetreuung mit Schwerpunkt Microsoft Dynamics
- Gute Kenntnisse im Customizing von Microsoft Dynamics Kenntnisse und
- Zertifizierung wie ITIL 4 Foundation wünschenswert Kenntnisse und
- Zertifizierung im Projektmanagement (z.B. Prince 2 Foundation)
- wünschenswert Selbstständige, qualitäts- und zielorientierte
- Arbeitsweise sowie analytisches, lösungsorientiertes Denken Gute
- Auffassungsgabe mit der Fähigkeit, sich schnell in komplexe Themen
- einzuarbeiten Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie sehr gute
- Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeit Reisebereitschaft DAS
- KÖNNEN SIE VON UNS ERWARTEN Moderne Unternehmenskultur mit
- individuellen Arbeitsplatzkonzepten Sehr gutes Betriebsklima und ein
- wertschätzendes Miteinander Faire Bezahlung (Entgeltsystem) und
- Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge (bAV) Home Office / Mobile
- Office Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten für eine gesunde
- Work-Life-Balance Workation innerhalb der EU Weiterbildungs- und
- individuelle Entwicklungsmöglichkeiten (SoCura-Karrierekonzept /
- Talent Management) Überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der
- Gesundheitsförderung (Mobile Massage, Entspannungsraum, Check-ups
- etc.) sowie betriebsärztliche Betreuung Zeitgutschrift für
- Arztbesuche und Behördengänge Gute Verkehrsanbindung (Job-Ticket,
- Company Bike, Tiefgarage) Arbeitgeberzuschuss zur Kantinennutzung
- Hundefreundliches Unternehmen Mitarbeitervergünstigungen, Events und
- vieles mehr 0221 - 6909 0 Rückfragen per E-Mail
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