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SoCura gGmbH

Applikationsbetreuer Fachapplikationen (m/w/d) MS Dynamics

Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Die SoCura ist führender Dienstleister für Buchhaltung, IT und
  • Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen. Unsere
  • Mitarbeiter sind Spezialisten für die Prozesse von
  • Wohlfahrtsorganisationen. Viele von ihnen sind selbst ehrenamtlich
  • tätig oder haben zuvor bereits in Krankenhäusern oder sozialen
  • Einrichtungen gearbeitet. Die speziellen Bedürfnisse unserer Kunden
  • sind uns bestens vertraut. Als Tochtergesellschaft der Malteser kennen
  • wir die kulturellen, strukturellen und rechtlichen Besonderheiten der
  • Wohlfahrtsbranche aus erster Hand. Wir optimieren die Prozesse und
  • Verfahren unserer Kunden - es bleibt mehr Zeit fürs Kerngeschäft:
  • die Arbeit mit Menschen. Für den Bereich IT-Service , Abteilung IT
  • Medical & Care Solutions suchen wir einen : Applikationsbetreuer
  • Fachapplikationen (m/w/d) MS Dynamics DAS SIND IHRE AUFGABEN
  • Applikationsbetreuung (1st & 2nd & 3rd Level) für das CRM-System mit
  • Microsoft Dynamics Anwendungsberatung und -betreuung der Anwender im
  • Zuge des gesamten Application Lifecycle Analyse, Bewertung und
  • durchführen von technischen Anpassungen am System und
  • Weiterentwicklung von Flow-Abläufen ohne Entwicklungstätigkeiten
  • Analyse und Bug-Fixing von Incidents und Problems in Abstimmung mit
  • dem Hersteller sowie dem jeweiligen Kundenfachbereich Beauftragung
  • sowie Steuerung von Support- und Entwicklungsanfragen an Dienstleister
  • Erstellung von Testkonzepten sowie Planung und Durchführung
  • entsprechender Abnahmetests im Bereich der Entwicklung und
  • Updateprozesse Mitarbeit in Projekten sowie die Übernahme der Rolle
  • "Teammanager (m/w/d)" in Projekten unter Nutzung der vorgegeben
  • Frameworks Unterstützende Umsetzung von Change-Konzepten mit dem
  • Fachbereich der Malteser Erstellung von Anwendungsdokumentationen und
  • Entwicklung von Schulungskonzepten Durchführung von Workshops und
  • Anwenderschulungen sowie das Training von Anwendern Fachlicher
  • Ansprechpartner für die Systemprozesse und Abläufe Bereitschaft zur
  • Teilnahme an einer Rufbereitschaft DAS ERWARTEN WIR VON IHNEN
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich bzw. eine
  • vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Bereich
  • Anwendersupport/Kundenbetreuung mit Schwerpunkt Microsoft Dynamics
  • Gute Kenntnisse im Customizing von Microsoft Dynamics Kenntnisse und
  • Zertifizierung wie ITIL 4 Foundation wünschenswert Kenntnisse und
  • Zertifizierung im Projektmanagement (z.B. Prince 2 Foundation)
  • wünschenswert Selbstständige, qualitäts- und zielorientierte
  • Arbeitsweise sowie analytisches, lösungsorientiertes Denken Gute
  • Auffassungsgabe mit der Fähigkeit, sich schnell in komplexe Themen
  • einzuarbeiten Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie sehr gute
  • Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeit Reisebereitschaft DAS
  • KÖNNEN SIE VON UNS ERWARTEN Moderne Unternehmenskultur mit
  • individuellen Arbeitsplatzkonzepten Sehr gutes Betriebsklima und ein
  • wertschätzendes Miteinander Faire Bezahlung (Entgeltsystem) und
  • Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge (bAV) Home Office / Mobile
  • Office Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten für eine gesunde
  • Work-Life-Balance Workation innerhalb der EU Weiterbildungs- und
  • individuelle Entwicklungsmöglichkeiten (SoCura-Karrierekonzept /
  • Talent Management) Überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der
  • Gesundheitsförderung (Mobile Massage, Entspannungsraum, Check-ups
  • etc.) sowie betriebsärztliche Betreuung Zeitgutschrift für
  • Arztbesuche und Behördengänge Gute Verkehrsanbindung (Job-Ticket,
  • Company Bike, Tiefgarage) Arbeitgeberzuschuss zur Kantinennutzung
  • Hundefreundliches Unternehmen Mitarbeitervergünstigungen, Events und
  • vieles mehr 0221 - 6909 0 Rückfragen per E-Mail
Original posting on SoCura gGmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: SoCura gGmbH is hiring for this role.

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