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DHL EXPRESS (AUSTRIA) GMBH

Callcenteragent/in

Wien,Meidling, Austria

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hirly's read of this role

Role family
Marketing
Seniority
Mid level
Country
AT
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

DEINE AUFGABEN:

  • Requalifizierung aller Kunden hinsichtlich Versandvolumen und Produkte durch aktive Outbound Telefonie
  • Weiterentwicklung von Bestandskunden (Up Selling & Cross Selling)
  • Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten für Neukunden und Bestandskunden
  • Betreuung aller aktiven Kunden des zugewiesenen Verkaufsgebiets
  • Starker Fokus auf telefonische Neukundenakquise
  • Nachbearbeitung von Direct-Mail-Aktivitäten per Telefon oder Mail

DEIN PROFIL:

  • Matura und/oder abgeschlossene Berufsausbildung
  • Erfahrung im Telefonverkauf
  • fundierte PC-Anwenderkenntnisse (z. B. Office 365)
  • Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

DU BIST...

  • kommunikativ, enthusiastisch, telefonaffin und teamorientiert
  • verantwortungsbewusst, organisationsstark und eigenständig
  • kunden- und lösungsorientiert

DIENSTORT UND DIENSTZEITEN:

Dienstort: Wien

Arbeitszeiten: 38,5h/ Woche

WIR BIETEN:

  • Ein regelmäßig ausgezeichnetes Great Place to Work Unternehmen
  • Eine einzigartige "AS ONE" Unternehmenskultur in einem dynamischen und internationalen Umfeld
  • Intensive und praxisnahe Einschulung mittels Buddy-Programm in unterschiedlichen Abteilungen des Unternehmens
  • Open-Door-Policy und eine wertschätzende Feedbackkultur
  • Internes Coaching & Mentoring
  • Die Teilnahme an internen DHL Express Ausbildungsprogrammen sowie laufende Weiterentwicklungsmöglichkeiten (E-Learning und Trainings)
  • Essenszuschuss, Mitarbeiterawards, Mitarbeiterrabatte sowie Jubiläumsgeschenke
  • "Fit4Work"Aktionen: Impfungen, Seh- und Hörtests sowie Biofeedback Analysen, regelmäßige Webinare und Vorträge zum Thema Gesundheit
  • Veranstaltungen (z.B.: Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teambuilding-Events, u.v.m.)

Du bist Teil eines hoch motivierten Teams, das für unsere Kunden (m/w/d) herausragenden Service erbringt. Für diese spannende Aufgabe wird ein Bruttomonatsgehalt von EUR 2.820 (Basis 38,5/ Woche -KV Beschäftigungsgruppe B) geboten, mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von beruflicher Qualifizierung und Erfahrung.

Interessiert?

Siehst du in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt - wir freuen uns auf dich!

Ihre Ansprechperson für diese Position ist Frau Claudia Überlacher, HR Business Partner

Bewirb dich unter:

https://careers.dhl.com/eu/de/job/DPDHGLOBALAV368430DEEUEXTERNAL/Multichannel-Advisor-m-w-d

Original posting on DHL EXPRESS (AUSTRIA) GMBH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DHL EXPRESS (AUSTRIA) GMBH is hiring for this role.

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