hirly
Sign inGet started free

FERCHAU GmbH Niederlassung Mannheim

Complaint Intake Analyst (m/w/d)

Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Germany

hirly Pro

Get in front of the people hiring at FERCHAU GmbH Niederlassung Mannheim

  • Reach the hiring manager at FERCHAU GmbH Niederlassung Mannheim on LinkedIn, from your own account
  • hirly applies to this job for you, with unlimited applications
  • A resume and cover letter written for this job, unlimited
  • The hiring manager and recruiter at FERCHAU GmbH Niederlassung Mannheim, with contact details
Get Pro for this job →

$49 a month · ₹1,999 for 30 days in India · cancel any time

See how you match this job — and similar ones. Free.

Upload your resume and hirly scores it against this role at FERCHAU GmbH Niederlassung Mannheim first, then against similar open jobs, and shows where you fit and why.

PDF or DOCX, up to 12MB. No sign-up to see your matches.

Get past the screening software and onto a recruiter's desk

hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.

  • Keywords matched to this posting
  • Fit score before you apply
  • Cover letter included

Matched against 2.8M live jobs from 210,000+ employers in 200+ countries.

Tailor my resume for this job →

Apply from your AI assistant

Connect hirly to Claude or ChatGPT and ask it to apply to this job. hirly tailors your resume, fills the employer’s form and asks before sending.

See how it works

Some employer sites stop an application at a CAPTCHA or sign-in and hand it back with a link. Applying needs a paid plan. Works with any assistant that supports MCP.

hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Stated salary
€40,000 – €55,000 per year
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
4 Nov 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Ob als Berufseinsteiger:in mit frischen Ideen oder als Berufserfahrene:r mit fundierter Expertise - bei uns trägst du aktiv zum Erfolg deines Teams bei und entwickelst dich durch praxisnahe Erfahrungen stetig weiter.

## Complaint Intake Analyst (m/w/d)

  • Diese Herausforderungen übernimmst du
  • Bearbeitung und Dokumentation von Produktreklamationen im Complaint-Management-System
  • Kommunikation mit Kunden und Distributoren sowie Klärung fehlender Informationen
  • Koordination von Reklamationsmustern und Kommunikation von Untersuchungsergebnissen
  • Zusammenarbeit mit Quality Assurance, Regulatory Affairs, Medical Information und Pharmacovigilance
  • Unterstützung bei komplexen Reklamationen sowie bei SOPs, Prozessoptimierungen, Audits und Inspektionen
  • Je nach Verantwortungsbereich Bearbeitung von Ersatzlieferungen, Gutschriften, Garantiefällen und Vigilanzmeldungen
  • Das erwartet dich bei uns
  • Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
  • Die nächste Reise kann kommen - mit einem halben Gehalt Urlaubsgeld im Gepäck
  • Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
  • Zuwendungen bei Jubiläum, Heirat oder Geburt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
  • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
  • Das bringst du mit
  • Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, weiterführender Abschluss von Vorteil
  • Erfahrung im Qualitätsmanagement oder Kundenservice, idealerweise in Pharma, Medizintechnik oder Healthcare
  • Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Sicherer Umgang mit IT- und Softwaresystemen
  • Gute Deutsch-, Englisch- und Schwedischkenntnisse

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA84-10539-MA bei Frau Viktoria Eidenmüller. Das nächste Level wartet auf dich!

  • Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/complaint-intake-analyst-526135)
  • Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/526135/complaint-intake-analyst)
Original posting on FERCHAU GmbH Niederlassung Mannheim's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: FERCHAU GmbH Niederlassung Mannheim is hiring for this role.

Similar jobs

Want this one?

Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.

Tailor my resume for this job