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DIS AG Germany

Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in Wiesbaden - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz

Wiesbaden, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Customer support
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
Remote-friendly
First seen by hirly
27 Oct 2026

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the posting

  • Sie suchen eine Herausforderung, in der Sie Ihre Fähigkeiten
  • erfolgreich einbringen und weiterentwickeln können? Dann haben wir
  • die passende Stelle für Sie! Dann haben wir die perfekte Gelegenheit
  • für Sie als Fachinformatiker im Helpdesk am Standort Wiesbaden! Wir
  • suchen eine motivierte und erfahrene Fachkraft für unseren Kunde im
  • Bereich Textilmanagement, der gemeinsam mit uns in die Zukunft starten
  • möchte. Wenn Sie Freude daran haben, komplexe technische Probleme
  • schnell zu identifizieren und zu lösen, und mit Ihrem Fachwissen
  • sowie Engagement zur Verbesserung der IT-Infrastruktur des
  • Unternehmens beitragen möchten, freuen wir uns darauf Sie
  • kennenzulernen! Aufgaben Der technische Support umfasst die
  • Klassifizierung, Analyse und zügige Bearbeitung eingehender Anfragen
  • auf verantwortungsbewusste Weise Die Assistenz der User erfolgt per
  • Telefon, Remote-Software oder über ein Ticketsystem Störungen und
  • Fehler werden sowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile
  • Endgeräte) als auch bei Anwendungen (Office 365, Open Touch
  • Conversation) geprüft und behoben Übernahme der Benutzer- und
  • Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und
  • weiteren Systemen Aufwendigere Anfragen werden bearbeitet und an die
  • zuständige Fachabteilungen weitergeleitet Lösungen werden in einer
  • Wissensdatenbank dokumentiert, und die Zusammenarbeit mit externen
  • Dienstleistern erfolgt bei Bedarf Profil IT-Handwerk wurde von Grund
  • auf erlernt, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder
  • Anwendungsentwicklung Berufserfahrung im IT-Support ist vorhanden, mit
  • routinierter Nutzung eines Ticketsystems (bevorzugt ServiceNow)
  • Vertrautheit mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und
  • Druck-Servern Versierte Kenntnisse in iOS, Windows 10/11 und Office
  • 365 sowie Grundkenntnisse in SAP Gute Ausdrucksfähigkeit in deutscher
  • und englischer Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Ausgeprägte freundliche und hilfsbereite Art, Teamplayerqualitäten
  • sowie Organisationstalent Perspektiven Mitarbeiter eines
  • Familienunternehmens genießen einen auf Dauer angelegten, sicheren
  • Arbeitsplatz Intensive Einarbeitung sowie vielfältige Karrierechancen
  • Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf Ein angenehmes Arbeitsklima wird
  • in einem engagierten Team geschaffen Mitarbeitende profitieren von
  • einem Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr Das Job Rad kann
  • genutzt werden, inklusive Arbeitgeberzuschuss Zugang zu
  • Mitarbeiterrabatten und einem breiten Angebot an Vergünstigungen wird
  • gewährt Zusatzleistungen wie ein Zuschuss zu vermögenswirksamen
  • Leistungen sind verfügbar Es besteht die Möglichkeit, von einem
  • umfangreichen Weiterbildungsangebot mit vielen internen Schulungen zu
  • profitieren Ein spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben
  • in der IT-Zukunftsbranche erwartet die Mitarbeitenden Eine offene,
  • vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien prägen das
  • Arbeitsumfeld Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
  • persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
  • in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
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  • zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected]
  • +49 069/668194031
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Germany is hiring for this role.

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