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DIS AG Germany

Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in Wiesbaden - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz

Wiesbaden, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Customer support
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
Remote-friendly
First seen by hirly
30 Oct 2026

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the posting

  • Möchten Sie neue berufliche Möglichkeiten entdecken und Ihre Zukunft
  • aktiv gestalten? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie als
  • Fachinformatiker im Helpdesk am Standort Wiesbaden! Wir suchen eine
  • engagierte und erfahrene Fachkraft für unseren Kunden im Bereich
  • Textilmanagement, der gemeinsam mit uns in die Zukunft starten
  • möchte. Wenn Sie Freude daran haben, komplexe technische Probleme
  • schnell zu identifizieren und zu lösen, und mit Ihrem Fachwissen
  • sowie Engagement zur Verbesserung der IT-Infrastruktur des
  • Unternehmens beitragen möchten, freuen wir uns darauf, Sie in einem
  • unverbindlichen Interview kennenzulernen! Aufgaben Der technische
  • Support umfasst die Klassifizierung, Analyse und zügige Bearbeitung
  • eingehender Anfragen auf verantwortungsbewusste Weise Die Mithilfe bei
  • den User erfolgt per Telefon, Remote-Software oder über ein
  • Ticketsystem Störungen und Fehler werden sowohl bei Clients (Desktop,
  • Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch bei Anwendungen (Office
  • 365, Open Touch Conversation) geprüft und behoben Komplexere Anfragen
  • werden aufbereitet und an nachgelagerte Fachabteilungen weitergeleitet
  • Zudem wird die Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Active
  • Directory, Exchange, SAP und weiteren Systemen übernommen Lösungen
  • werden in einer Wissensdatenbank dokumentiert, und die Zusammenarbeit
  • mit externen Dienstleistern erfolgt bei Bedarf Profil IT-Handwerk
  • wurde von Grund auf erlernt, z.B. als Fachinformatiker für
  • Systemintegration oder Anwendungsentwicklung Versierte Berufserfahrung
  • im IT-Support ist vorhanden, mit routinierter Nutzung eines
  • Ticketsystems (bevorzugt ServiceNow) Gute Ausdrucksfähigkeit in
  • deutscher und englischer Sprache, sowohl mündlich als auch
  • schriftlich Vertrautheit mit Microsoft Active Directory, Exchange,
  • DFS-, DHCP- und Druck-Servern Versierte Kenntnisse in iOS, Windows
  • 10/11 und Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAP Ausgeprägte
  • freundliche und hilfsbereite Art, Teamplayerqualitäten sowie
  • Organisationsgeschick Perspektiven Mitarbeiter eines
  • Familienunternehmens genießen einen auf Dauer angelegten, sicheren
  • Arbeitsplatz Zusatzleistungen wie ein Zuschuss zu vermögenswirksamen
  • Leistungen sind verfügbar Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einem
  • breiten Angebot an Vergünstigungen wird gewährt Intensive
  • Einarbeitung sowie vielfältige Karrierechancen Flexible Arbeitszeiten
  • im Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Familie
  • und Beruf Eine offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache
  • Hierarchien prägen das Arbeitsumfeld Die Möglichkeit, von einem
  • umfangreichen Weiterbildungsangebot mit vielen internen Schulungen zu
  • profitieren Ein spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben
  • in der IT-Zukunftsbranche erwartet die Mitarbeitenden Ein angenehmes
  • Arbeitsklima wird in einem motivierten Team geschaffen Mitarbeitende
  • profitieren von einem Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr Das
  • Job Rad kann genutzt werden, inklusive Arbeitgeberzuschuss
  • Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
  • Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
  • Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
  • Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau
  • Mariana Pereira Silva [email protected] +49
  • 069/668194031
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Germany is hiring for this role.

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