DIS AG Germany

Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in Wiesbaden - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

hirly Pro

Get in front of the people hiring at DIS AG Germany

Reach the hiring manager at DIS AG Germany on LinkedIn, from your own account
hirly applies to this job for you, with unlimited applications
A resume and cover letter written for this job, unlimited
The hiring manager and recruiter at DIS AG Germany, with contact details

Get Pro for this job →

$49 a month · ₹1,999 for 30 days in India · cancel any time

Get past the screening software and onto a recruiter's desk

hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.

Keywords matched to this posting
Fit score before you apply
Cover letter included

Matched against 3M live jobs from 220,000+ employers in 200+ countries.

Tailor my resume for this job →

Apply from your AI assistant

Connect hirly to Claude or ChatGPT and ask it to apply to this job. hirly tailors your resume, fills the employer’s form and asks before sending.

See how it works

Some employer sites stop an application at a CAPTCHA or sign-in and hand it back with a link. Applying needs a paid plan. Works with any assistant that supports MCP.

hirly's read of this role

Role family: Customer support
Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: Remote-friendly
First seen by hirly: 19 Oct 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

Sie suchen eine Herausforderung, in der Sie Ihre Fähigkeiten
erfolgreich einbringen und weiterentwickeln können? Dann haben wir
die ideale Gelegenheit für Sie als Fachinformatiker im Helpdesk am
Standort Wiesbaden! Wir suchen eine engagierte und erfahrene Fachkraft
für unseren kundenorientierten Partner im Bereich Textil-Management,
die gemeinsam mit uns innovative Lösungen entwickeln möchte. Wenn
Sie Freude daran haben, technische Herausforderungen schnell zu
analysieren und zu lösen und Ihr Fachwissen sowie Ihre Motivation in
die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur des Unternehmens
einzubringen, dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Aufgaben
Übernahme des technischen Supports durch schnelle und sorgfältige
Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen Hilfe
der Nutzer per Telefon, Remote-Software oder Ticketsystem Prüfung und
Behebung von Störungen und Fehlern sowohl bei Clients (Desktop,
Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch bei Anwendungen (z.B.
Office 365, Open Touch Conversation) Administration von Benutzerkonten
und Rechten in Systemen wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP
und weiteren Anwendungen Aufbereitung komplexer Anfragen und
Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen Erfassung von
Lösungen in der Wissensdatenbank und enge Kooperation mit externen
Dienstleistern bei Bedarf Profil Idealerweise eine erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/-in
für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung Fundierte
Berufserfahrung im IT-Support und routinierter Umgang mit
Ticketsystemen (idealerweise ServiceNow) Umfassende Erfahrung im
Umgang mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS, DHCP und
Druckservern Ausgezeichnete Kenntnisse in iOS, Windows 10/11, Office
365 sowie Grundkenntnisse in SAP Sichere Ausdrucksweise in deutscher
und englischer Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich
Freundliche, hilfsbereite Persönlichkeit mit ausgeprägten
Teamplayer-Qualitäten und Organisationstalent Perspektiven Als
Mitarbeiter eines Familienunternehmens wird ein langfristiger,
sicherer Arbeitsplatz geboten Eine umfassende Einarbeitung sowie
vielfältige Karrierechancen stehen zur Verfügung Flexible
Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute Vereinbarkeit
von Familie und Beruf Zusatzleistungen wie ein Zuschuss zu
vermögenswirksamen Leistungen werden gewährt Zugang zu
Mitarbeiterrabatten und einer Vielzahl von Vergünstigungen ist
gegeben Ein spannender Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Aufgaben
in der IT-Zukunftsbranche erwartet die Mitarbeitenden Offene,
vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien prägen das
Arbeitsumfeld Ein breites Weiterbildungsangebot mit zahlreichen
internen Schulungen fördert die persönliche und berufliche
Entwicklung Ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team
sorgt für eine positive Arbeitsatmosphäre Das Job Ticket für den
öffentlichen Nahverkehr wird zur Verfügung gestellt Die Nutzung des
Job Rads, inklusive Arbeitgeberzuschuss, ist möglich Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir
bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira
Silva [email protected] +49 069/668194031

Original posting on DIS AG Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Germany is hiring for this role.

Want this one?

Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.

Tailor my resume for this job