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DIS AG Germany

Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in Wiesbaden - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Customer support
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
Remote-friendly
First seen by hirly
4 Nov 2026

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the posting

  • Sie möchten mehr als nur den laufenden IT-Betrieb unterstützen und
  • innovative Technologien aktiv voranbringen? Dann bieten wir Ihnen eine
  • spannende Karrierechance als Fachinformatiker im Helpdesk am Standort
  • Wiesbaden! Für unseren kundenorientierten Partner aus dem Bereich
  • Textil-Management suchen wir eine engagierte und erfahrene Fachkraft,
  • die gemeinsam mit uns innovative und zukunftsweisende Lösungen
  • vorantreibt. Wenn Sie Freude daran haben, technische Herausforderungen
  • schnell zu analysieren und zu beheben, und Ihr Know-how sowie Ihre
  • Einsatzbereitschaft nutzen möchten, um die IT-Infrastruktur
  • nachhaltig zu verbessern, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben
  • Übernahme des technischen Supports durch schnelle und sorgfältige
  • Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen Hilfe
  • der Nutzer per Telefon, Remote-Software oder Ticketsystem ?Support bei
  • Störungen und Fehlern sowohl auf Client-Seite (Desktop, Laptop,
  • Tablet, mobile Geräte) als auch bei Anwendungen wie Office 365 und
  • Open Touch Conversation Verwaltung von Benutzerkonten und Rechten in
  • Systemen wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren
  • Anwendungen Aufbereitung komplexer Anfragen und Weiterleitung an die
  • entsprechenden Fachabteilungen Dokumentation von Lösungen in der
  • Wissensdatenbank und enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  • bei Bedarf Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich,
  • z.B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder
  • Anwendungsentwicklung Fundierte Berufserfahrung im IT-Support und
  • routinierter Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise ServiceNow) Sehr
  • gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Active Directory, Exchange,
  • DFS-, DHCP- und Druck-Servern Sehr gute Expertise in iOS, Windows
  • 10/11 und Office 365; Grundkenntnisse im Umgang mit SAP Sichere
  • Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache, sowohl mündlich
  • als auch schriftlich Freundliche, hilfsbereite Persönlichkeit mit
  • ausgeprägten Teamplayer-Qualitäten und Organisationstalent
  • Perspektiven Als Mitarbeiter eines Familienunternehmens wird ein
  • langfristiger, sicherer Arbeitsplatz geboten Eine umfassende
  • Einarbeitung sowie vielfältige Karrierechancen stehen zur Verfügung
  • Ein spannender Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Aufgaben in der
  • IT-Zukunftsbranche erwartet die Mitarbeitenden Offene, vielfältige
  • Unternehmenskultur und flache Hierarchien prägen das Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf Zusatzleistungen wie ein Zuschuss
  • zu vermögenswirksamen Leistungen werden gewährt Zugang zu
  • Mitarbeiterrabatten und einer Vielzahl von Vergünstigungen ist
  • gegeben Ein breites Weiterbildungsangebot mit zahlreichen internen
  • Schulungen fördert die persönliche und berufliche Entwicklung Ein
  • angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team sorgt für eine
  • positive Arbeitsatmosphäre Das Job Ticket für den öffentlichen
  • Nahverkehr wird zur Verfügung gestellt Die Nutzung des Job Rads,
  • inklusive Arbeitgeberzuschuss, ist möglich Interessiert? Bei uns wird
  • Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen
  • spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt
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  • Silva [email protected] +49 069/668194031
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Germany is hiring for this role.

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