Mitarbeiter*in Empfang - (m/w/d) 13089 Berlin

Mitarbeiter\*in Empfang & Front Office (m/w/d) – Berlin-Pankow

Teilzeit (30 Std./Woche) | ab 16 €/Std. | Start: ab sofort

• Möchten Sie Teil eines herzlichen Teams werden, das täglich dazu beiträgt, Menschen ein Zuhause auf Zeit zu bieten?
• Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unsere Unterkunft in Berlin-Pankow suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Empfang & Front Office .

Ihre Aufgaben:

• •Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Gäste und Anrufer – freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert.
• •Sie übernehmen den Check-in und Check-out sowie alle damit verbundenen organisatorischen Aufgaben.
• •Sie informieren die Gäste über die Abläufe in der Unterkunft, die Umgebung und die zuständigen Ansprechpartner.
• •Sie unterstützen die Gäste im Alltag und bei tagesstrukturierenden Maßnahmen.
• •Sie erkennen Konflikte oder Probleme frühzeitig und tragen gemeinsam mit dem Team zu deren Lösung bei.
• •Sie bearbeiten die Ein- und Ausgangspost (digital und analog) und übernehmen verschiedene Verwaltungsaufgaben.
• •Sie unterstützen die Einrichtungsleitung sowie das gesamte Team im laufenden Betrieb.
• •Sie helfen bei hauswirtschaftlichen Aufgaben und achten auf Ordnung und Sauberkeit.
• •Sie tragen Verantwortung für die Sicherheit der Gäste und die Einhaltung des Brandschutzes in der Unterkunft.

Ihr Profil:

• •Sie sind mindestens 18 Jahre alt und verfügen idealerweise über erste Berufserfahrung im Empfangs- oder Dienstleistungsbereich.
• •Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung , vorzugsweise im kaufmännischen, gastgewerblichen oder sozialen Bereich.
• •Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift ; Englisch oder weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• •Sie treten stets freundlich und souverän auf – auch in herausfordernden Situationen.
• •Teamgeist, Zuverlässigkeit und Freude am Umgang mit Menschen zeichnen Sie aus.
• •Sie arbeiten selbstständig, sorgfältig und behalten auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• •Herzlichkeit, Motivation und der Wunsch nach einer langfristigen Zusammenarbeit runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen:

• •Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
• •Umfassende Einarbeitung und langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• •Leistungsgerechte Vergütung ab 16 €/Std.
• •Zentrale Lage in Berlin-Pankow
• •Fort- und Weiterbildungen sowie regelmäßige Mitarbeitergespräche
• •Moderne Arbeitsumgebung und ein offenes, unterstützendes Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

• Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail!
• Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an [email protected]

• Bitte beachten: Unsere Position ist auf eine Fünf-Tage-Woche (Montag bis Freitag) ausgelegt.
• Deutsch (Erforderlich, mind. C1)
• Englisch (Wünschenswert)