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Weiss IT Solutions GmbH

Service Desk Agent (m/w/d) in Bremen

Bremen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
6 Oct 2026

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the posting

AnforderungenDu hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im IT Service Desk?

Dann bewirb dich jetzt als

Service Desk Agent (m/w/d) in Bremen

  • und werde ein wichtiger Teil unseres Teams!
  • Deine Aufgaben
  • Annahme und Erstellung von Incidents und Requests
  • Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen nach standardisierten Prozessen
  • Qualitätskontrolle ein- und/oder ausgehender Tickets, inkl. Nachbearbeitung
  • Meldung von Fehlern in der Dokumentation, von Prozesslücken sowie von Optimierungspotenzialen
  • Erkennung und Eskalation von Großstörungen
  • Dein ideales Profil
  • Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position (IT Service Desk)
  • IT-Affinität
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Verantwortungsvolle und qualitätsbewusste Arbeitsweise
  • Warum wir?
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Nachlässe bei vielen Anbietern durch Corporate Benefits
  • Firmenhandy mit der Möglichkeit zur Privatnutzung
  • Nutzung des WorkLifePortals zur aktiven Gesundheitsförderung
  • Flache Hierarchien und ein familiärer Umgang miteinander
  • Firmenevents zum gemeinsamen Feiern unserer Erfolge
  • Innerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • KontaktBei Fragen vorab wende dich gerne an unsere Personalabteilung.
  • E-Mail: [email protected]
  • Telefon: +498024 90268-90

Über unsWeiss IT Solutions ist seit über 30 Jahren ein führender Anbieter von unternehmerischen Lösungen für Produktions- und Office-IT im Mittelstand und für internationale Konzerne. Wir betreuen unsere Kunden mit über 300 Mitarbeitern flächendeckend an mehr als 40 Niederlassungen in Deutschland und Österreich.

Deine Karriere-Möglichkeiten bei uns sind zahlreich. Über 300 Mitarbeiter agieren schon heute nach dem Prinzip der Weiss IT Solutions:

“Zuverlässig für unsere Kunden, kompetent und flexibel in der Umsetzung!”

Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter.

Und wann kommst du zu uns?

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