IMAGO Informationstechnologie GmbH

Supportmitarbeiter - Support Assistent (m/w/d)

Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Germany

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Role family: Engineering
Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 26 Sept 2026

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autocrm hat sich innerhalb von 10 Jahren zur führenden, herstellerunabhängigen Lead Management-Software im deutschen Autohandel entwickelt. Mit autocrm unterstützen wir über 7000 Mitarbeiter-/innen in mehr als 600 Autohandelsunternehmen bei der professionellen und schnellen Bearbeitung von Interessenten- und Kundenanfragen.

Christian Keller, Geschäftsführer
„Unsere Mitarbeiter/-innen schätzen die geregelten Arbeitszeiten ohne Überstunden und die Freiheit sich ihre Arbeitszeit im Rahmen unserer Kernarbeitszeit flexibel einzuteilen. Zu einem leistungsabhängigen und attraktiven Gehalt erhält jeder Mitarbeiter/-in eine betriebliche Altersversorgung und jährliche Bonuszahlungen.“

DAS BIETEN WIR IHNEN:

Eine Vollzeitstelle im Bereich unseres B2B Support-Teams am Standort Kaiserslautern (keine „Callcenter-Tätigkeit“, kein Außendienst).

Kein Außendienst, keine "Callcenter-Tätigkeit"
Geregelte Arbeitszeiten ohne Überstunden
40 Std pro Woche, Mo-Fr)
flexibler Arbeitsbeginn
Kernarbeitszeit von 9-15 Uhr
modernes, ruhiges Arbeitsumfeld, keine Großraumbüros
klimatisiertes Büro mit kostenfreier Parkmöglichkeit
Einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit in einem expansiven und zukunftsorientierten Unternehmen, das seit mehr als 25 Jahren erfolgreich im Markt tätig ist
Abwechslungsreiche Tätigkeit im Team bei einem guten Arbeitsklima
Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm
individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Leistungsgerechte, attraktive Vergütung mit jährlichen Bonuszahlungen
Betriebliche Altersversorgung
Kostenfreie Getränke und voll ausgestattete Küche

und demnächst

kostenfreies solares Laden für E-Autos

und immer

ein offenes Ohr für Verbesserungsvorschläge

DAS BRINGEN SIE MIT:

Interesse und Freude am Lösen von Problemen
Sichere und professionelle Kommunikation
Erfahrung im Umgang mit Webanwendungen und aktuellen Internetbrowsern

DAS SIND IHRE AUFGABEN:

Betreuung unserer Bestandskunden
Bearbeitung von Supportanfragen
Einweisung/Schulung von Kunden in die Nutzung von autocrm®
Ausarbeitung von Ideen und Verbesserungsvorschlägen
Produktionsvorbereitung und Setupgespräche

Sie haben noch wenig Erfahrung mit Lead-Management und CRM-Systemen? – Kein Problem, wir arbeiten Sie gerne ein!

WARUM SOLLTEN SIE SICH ALSO BEI UNS BEWERBEN?

Unsere Mitarbeiter sind uns wichtig!
Wir halten unsere Versprechen.
Wir fördern ihre Fähigkeiten.

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