hirly
Sign inGet started free

DEKRA Arbeit Austria GmbH

Teamleiter/in - Callcenter

Bundesland: Wien, Austria

See how you match this job — and similar ones. Free.

Upload your resume and hirly scores it against this role at DEKRA Arbeit Austria GmbH first, then against similar open jobs, and shows where you fit and why.

PDF or DOCX, up to 12MB. No sign-up to see your matches.

Get past the screening software and onto a recruiter's desk

hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.

  • Keywords matched to this posting
  • Fit score before you apply
  • Cover letter included
Tailor my resume for this job →

Apply from your AI assistant

Connect hirly to Claude and ask it to apply to this job. hirly tailors your resume, fills the employer’s form and asks before sending. ChatGPT: manual setup today.

See how it works

Some employer sites stop an application at a CAPTCHA or sign-in and hand it back with a link. Applying needs a paid plan. Works with any assistant that supports MCP.

hirly's read of this role

Seniority
Lead / management
Country
AT
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
13 Oct 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

  • Ihre Aufgaben - Vielfältig & Verantwortungsvoll
  • Organisation und Steuerung der täglichen Teamaufgaben

Sicherstellung und Einhaltung aller Service-Levels sowie internen Vorgaben

Dienstplanung und Urlaubsmanagement

Qualitätssicherung (z. B. Ticketchecks, Silent-Monitoring)

Schulung, laufendes Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen

Aktive Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft (Inbound & Outbound)

Erstellung des täglichen internen Reportings

  • Ihr Profil - Das bringen Sie mit
  • Erfahrung im Teammanagement eines Service-Centers oder einer vergleichbaren Position

Zielstrebigkeit und hohe Motivation, gemeinsame Kund*innenziele im Team zu erreichen

Ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein sowie Freude an der Kund*innen-Betreuung

Flexibilität und die Bereitschaft, sich laufend auf neue Herausforderungen einzustellen

Technische Affinität und Routine im Umgang mit gängigen MS-Office-Produkten und Software-Tools

Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte Empathie und ein sicheres Auftreten

Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und hohe Einsatzbereitschaft

  • Was wir Ihnen bieten
  • Aufnahme in ein etabliertes, sympathisches und hilfsbereites Team

Ein positives, modernes und dynamisches Arbeitsumfeld

Flexible Arbeitszeiten im Ausmaß von 30 bis 40 Stunden pro Woche

Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Spannende und abwechslungsreiche Aufgabenstellungen in einem breiten Serviceumfeld

Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.530,- (auf Vollzeitbasis 40 Std./Woche) vorgesehen. Je nach Qualifikation und gegenseitiger Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

  • Ihr Weg zu uns
  • Möchten Sie Teil unseres Teams werden? Die Online-Bewerbung dauert nur 1 Minute!
  • Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über https://www.dekra-arbeit.at/stellenmarkt/mitarbeiter-fuer-das-teammanagement-im-call-center-job-in-wien/5a0ae4c7-bdd8-4535-9d61-52dd25537b11_3836470f-baa4-458b-a425-e0f3e32c49c8_4963060377?origin=/stellenmarkt?source=/
  • oder per mail an: [email protected]
  • KONTAKT:
  • DEKRA Arbeit Austria GmbH
  • Herr Roman Nigischer
  • Prater 7/3
  • 1020 Wien

https://www.dekra-arbeit.at

Original posting on DEKRA Arbeit Austria GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DEKRA Arbeit Austria GmbH is hiring for this role.

Similar jobs

Want this one?

Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.

Tailor my resume for this job