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INGSERV GmbH

Technical Support Engineer (m/w/d) – 2nd Level

München, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Customer support
Seniority
Mid level
Stated salary
€50,000 – €55,000 per year
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
16 Oct 2026

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the posting

Technical Support Engineer (m/w/d) – 2nd Level

  • Standort: München, Bayern
  • Anstellungsart(en): Vollzeit

Diese Position ist nicht mit einem klassischen Helpdesk-Job zu vergleichen. Stattdessen ist es eine verantwortungsvolle Tätigkeit als Second-Level-Support im Enterprise-Client-Umfeld. Als Schnittstelle zwischen Anwenderproblemen und technischer Lösungen stellen Sie sicher, dass Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren.

  • Die Anstellung bei INGSERV und die damit verbundene projektbezogenen Tätigkeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bietet gute Optionen für einen qualifizierten Einstieg bei einem führenden Unternehmen der wehrtechnischen Industrie in München.
  • Diese Herausforderungen übernehmen Sie:
  • 2nd-Level-Support im Client- und Workplace-Umfeld
  • Analyse und Behebung von IT-Störungen (Windows, Hardware, Anwendungen)
  • Sicherstellung des stabilen IT-Betriebs im Tagesgeschäft
  • Remote-Support für Anwender und Standorte
  • Mitarbeit bei Softwareverteilung und Client-Rollouts
  • Unterstützung bei Windows-Client- und Arbeitsplatzverwaltung
  • Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Infrastruktur und weiteren Fachbereichen
  • Unsere Erwartungen an Sie:
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Digitalisierungsmanagement)
  • Langjährige Erfahrung im IT-Support (idealerweise 2nd Level oder anspruchsvoller 1st Level)
  • Grundverständnis für Netzwerke und IT-Infrastruktur
  • Erste Berührungspunkte mit Softwareverteilung / Client-Management
  • Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
  • Über Ingserv:
  • Ingserv verfügt als international agierendes Ingenieurdienstleistungsunternehmen über langjährige Expertise bei der Unterstützung erfolgreicher Technologie- und Handelsunternehmen bei Projektbearbeitung und Beratung zu operativen und strategischen Aufgabenstellungen.
  • Ihre Perspektive für die Zukunft:
  • Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben
  • Unbefristete Anstellung, leistungsgerechte und durch Tarife abgesicherte Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich und überdurchschnittliche Sozialleistungen
  • Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
  • Direkte und effektive Kommunikation

Ansprechpartner: Julian Brunst

Original posting on INGSERV GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: INGSERV GmbH is hiring for this role.

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