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DIS AG Germany

IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Customer support
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
6 Nov 2026

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the posting

  • Sie begeistern sich für IT-Support und möchten Anwender bei
  • technischen Herausforderungen kompetent unterstützen? Für unseren
  • Kunden im Großraum Köln suchen wir einen IT Support Mitarbeiter
  • (m/w/d), der mit Serviceorientierung, technischem Verständnis und
  • Teamgeist überzeugt. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld,
  • abwechslungsreiche Aufgaben sowie attraktive
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einer zukunftsorientierten
  • IT-Landschaft. Aufgaben Unterstützung der Anwender bei IT-bezogenen
  • Anfragen und Störungen Analyse und Behebung von Hard- und
  • Softwareproblemen Installation, Konfiguration und Betreuung von
  • IT-Arbeitsplätzen Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
  • Dokumentation von Supportfällen und Lösungswegen Mitwirkung bei
  • IT-Rollouts sowie der Einführung neuer Systeme Unterstützung bei der
  • Administration von Microsoft-Umgebungen Zusammenarbeit mit internen
  • Fachbereichen und externen Dienstleistern Profil Erfolgreich
  • abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder
  • einer vergleichbaren Fachrichtung Erste praktische Erfahrung im
  • IT-Support, Service Desk oder Anwendersupport Gute Kenntnisse in
  • Microsoft Windows, Microsoft 365 und gängiger Standardsoftware
  • Grundkenntnisse in den Bereichen Active Directory, Benutzerverwaltung
  • und Netzwerke Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie
  • Freude am Umgang mit Anwendern Strukturierte und selbstständige
  • Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Ticketsystem-Umfeld (z. B. Jira
  • Service Management, ServiceNow oder OTRS) Perspektiven Attraktive
  • Vergütung sowie weitere Benefits Flexible Arbeitszeiten und
  • Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten Umfassende Einarbeitung in einem
  • kollegialen Arbeitsumfeld Individuelle Weiterbildungs- und
  • Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. im Bereich Microsoft 365, IT-Support
  • oder Systemadministration Moderne Arbeitsmittel und eine
  • zukunftsorientierte IT-Infrastruktur Abwechslungsreiche Aufgaben mit
  • viel Eigenverantwortung Langfristige Perspektive in einem stabilen und
  • wachstumsorientierten Unternehmen Gute Karrierechancen bis hin zur
  • Spezialisierung oder Übernahme von administrativen Aufgaben innerhalb
  • der IT-Abteilung Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir
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  • Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu
  • uns Yelda Yaman [email protected] (0) 221-2773002
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Germany is hiring for this role.

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