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DIS AG Germany

IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Customer support
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
6 Nov 2026

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the posting

  • Sie möchten Ihre IT-Kenntnisse in einem modernen Arbeitsumfeld
  • einbringen und Anwender professionell bei technischen
  • Herausforderungen unterstützen? Für unseren Kunden im Großraum
  • Köln suchen wir einen IT Support Spezialisten (m/w/d), der mit
  • Serviceorientierung, technischem Know-how und einer
  • lösungsorientierten Arbeitsweise überzeugt. Freuen Sie sich auf
  • spannende Aufgaben, moderne Technologien sowie attraktive
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
  • Aufgaben Betreuung und Unterstützung der Anwender bei IT-bezogenen
  • Anfragen und Störungen Analyse, Priorisierung und Bearbeitung
  • eingehender Support-Tickets Installation, Konfiguration und Wartung
  • von Hard- und Software Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten
  • sowie Zugriffsrechten Unterstützung bei der Administration von
  • Microsoft Windows- und Microsoft-365-Umgebungen Fehleranalyse und
  • Durchführung nachhaltiger Lösungsmaßnahmen Dokumentation von
  • Supportfällen und IT-Prozessen Mitarbeit bei IT-Projekten,
  • Systemeinführungen und Rollouts Enge Zusammenarbeit mit internen
  • Fachabteilungen und externen Dienstleistern Sicherstellung eines
  • reibungslosen IT-Betriebs im Tagesgeschäft Profil Erfolgreich
  • abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder
  • einer vergleichbaren Fachrichtung Erste Berufserfahrung im IT-Support,
  • Service Desk oder Anwendersupport Gute Kenntnisse in Microsoft
  • Windows, Microsoft 365 und gängigen Client-Systemen Erfahrung im
  • Umgang mit Ticketsystemen sowie in der strukturierten Fehleranalyse
  • Grundkenntnisse in den Bereichen Active Directory, Benutzer- und
  • Rechteverwaltung sowie Netzwerktechnologien Ausgeprägte Service- und
  • Kundenorientierung sowie ein professionelles Auftreten
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Teamfähigkeit,
  • Kommunikationsstärke und hohe Zuverlässigkeit Kontinuierliche
  • Lernbereitschaft und Interesse an modernen IT-Technologien
  • Perspektiven Attraktive Vergütung Flexible Arbeitszeiten und die
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Umfangreiche Einarbeitung durch
  • erfahrene Kolleginnen und Kollegen Individuelle Weiterbildungsangebote
  • und Zertifizierungsmöglichkeiten im Microsoft- und IT-Support-Umfeld
  • Moderne Arbeitsausstattung und eine innovative IT-Landschaft Spannende
  • Projekte mit der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen Fachliche und
  • persönliche Entwicklungsperspektiven innerhalb eines wachsenden
  • Unternehmens Langfristige Karrierechancen, beispielsweise in Richtung
  • Systemadministration, IT-Operations oder IT-Service-Management
  • Wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und
  • einem kollegialen Miteinander Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit
  • hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum Interessiert? Der
  • Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen
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  • Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Yelda Yaman
  • [email protected] (0) 221-2773002
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Germany is hiring for this role.

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