Marketing, Social Media & Kundenbetreuung (m/w/d)

## Wer wir sind

Wir sind Die Verkuppler aus Oberderdingen – und wir machen Anhängerkupplungen. Richtig gut. Über 1.200 Fahrzeuge rüsten wir jedes Jahr nach, vom Kleinwagen über den Tesla bis zum Wohnmobil. Unsere Kunden kommen aus ganz Deutschland zu uns und geben uns dafür 4,9 Sterne bei über 400 Google-Bewertungen.

Was uns ausmacht: Wir sind Spezialisten, keine Massenabfertigung. Wir haben eine eigene Typgenehmigung nach ECE R55, codieren die Fahrzeugelektronik selbst und lassen die DEKRA-Abnahme direkt bei uns im Haus machen. Dahinter steht ein kleines, eingespieltes Team aus Büro und Werkstatt, das kurze Wege und direkte Entscheidungen schätzt.

Für unser Büro suchen wir ab sofort in Vollzeit Verstärkung:

Mitarbeiter (m/w/d) Marketing, Social Media & Kundenbetreuung

## Deine Aufgaben

Marketing & Social Media

• •Du betreust unsere Kanäle auf Instagram, Facebook und YouTube und planst die Inhalte im Redaktionskalender.
• •Du machst in der Werkstatt Fotos und kurze Videos von spannenden Fahrzeugen und Einbauten und machst daraus Posts, Reels und Shorts.
• •Du entwickelst unser bewährtes Videoformat „Anhängerkupplung nachrüsten am …“ weiter und sorgst dafür, dass regelmäßig neue Modelle dazukommen.
• •Du pflegst Inhalte auf unserer Website und im Online-Shop und arbeitest dabei mit unserem Webentwickler zusammen.
• •Du kümmerst dich um unsere Google-Bewertungen, beantwortest sie und hilfst, dass zufriedene Kunden auch davon erzählen.
• •Du unterstützt bei Kampagnen, Aktionen und Kooperationen, zum Beispiel mit Partnern aus der Wohnmobil- und Fahrradbranche.

Kundenbetreuung

• •Du beantwortest Anfragen per E-Mail und Telefon und berätst Kunden zu Anhängerkupplung, Codierung und Fahrradträger.
• •Du begleitest Aufträge vom ersten Kontakt über den Montagetermin bis zur Abholung.
• •Du bist am Empfang erste Ansprechperson, wenn Kunden ihr Fahrzeug bringen oder abholen.
• •Du arbeitest eng mit dem Büroteam und der Werkstatt zusammen und hältst Termine und Abläufe im Blick.

## Was du mitbringst

• •Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium im Bereich Marketing oder Kommunikation oder vergleichbare Erfahrung.
• •Erfahrung mit Social Media – gerne auch aus eigenen Kanälen. Du weißt, was ein gutes Reel ausmacht, und kannst mit dem Smartphone ordentlich fotografieren und filmen.
• •Ein gutes Gefühl für Sprache und sicheres Deutsch in Wort und Schrift.
• •Freude am Umgang mit Menschen. Du bleibst freundlich und klar, auch wenn es am Telefon mal hektisch wird.
• •Interesse an Autos und Technik. Du musst keine Anhängerkupplung einbauen können, aber verstehen wollen, was wir tun.
• •Sicherer Umgang mit dem Computer. Erfahrung mit Canva, CapCut oder ähnlichen Tools ist ein Plus.
• •Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und eigene Ideen, die du auch einbringst.
• •Selbstverständlich gerne auch Quereinsteiger mit einer Affinität für Marketing und Social Media

## Was wir bieten

• •Eine unbefristete Vollzeitstelle in einem gesunden, wachsenden Fachbetrieb.
• •Echten Gestaltungsspielraum: Du baust unseren Social-Media-Auftritt mit auf und siehst direkt, was deine Arbeit bewirkt.
• •Ein kleines Team mit kurzen Wegen, flachen Hierarchien und Geschäftsführern, die selbst mit anpacken.
• •Feste Arbeitszeiten Montag bis Freitag, keine Wochenenddienste.
• •Eine gründliche Einarbeitung in Technik, Abläufe und unsere Systeme.
• •Moderne digitale Werkzeuge und die Möglichkeit, neue Ideen auszuprobieren.
• •Einen Arbeitsplatz in Oberderdingen mit kostenlosen Parkplätzen direkt vor der Tür.

## Klingt nach dir?

Dann schick uns deine Bewerbung mit Lebenslauf, deinem frühestmöglichen Starttermin und deiner Gehaltsvorstellung an die [email protected] Wenn du Beispiele aus Social Media hast, eigene oder für andere, zeig sie uns gerne – ein Link reicht. Ein klassisches Anschreiben brauchen wir nicht, ein paar Zeilen, warum du zu uns passt, freuen uns aber.

Wir freuen uns auf dich!

Die Verkuppler – Autoservice Kraichgau GmbH