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absoluts -bikes and more- GmbH u. Co. KG

Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)

Rimsting, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Operations
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

DEINE KARRIERE IM CUBE STORE CHIEMSEE

Unsere Leidenschaft, Kompetenz und der Spaß am Job machen uns zu einem der führenden Bikesport-Händler in einer der schönsten Gegenden Deutschlands. Neben über 2.500 Quadratmeter Verkaufsfläche in Prien am Chiemsee und Traunreut bieten wir unserem stetig wachsendem Kundenstamm aucheinen starken Onlinestore . Unser Anspruch: Kundenservice auf höchstem Niveau – fachlich kompetent, lösungsorientiert und mit Leidenschaft für das Thema Fahrrad.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Profi im Support-Innendienst / Frontoffice Inbound , der unsere Kunden vom ersten Kontakt bis nach dem Kauf bestmöglich betreut.

  • WAS WIR DIR BIETEN
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen der Fahrradbranche
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionenauf Fahrräder, Zubehör und Sportartikel
  • Bikeleasing-Angebote mit Preisvorteil
  • Corporate Benefits Programm mit exklusiven Vergünstigungen
  • Geregelte Arbeitszeiten/5 Tage Woche
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr / Überstunden in Freizeitausgleich
  • Betriebliche Zusatzversicherungen über die Allianz
  • Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung ab dem ersten Tag
  • Kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee
  • Individuelle Weiterentwicklung durch Workshops und Seminare
  • Flache Hierarchien und ein motiviertes, kollegiales Team
  • Team-Events und gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung des Miteinanders
  • DEINE AUFGABEN
  • Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail – von der ersten Anfrage bis zur Nachbetreuung
  • Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Produkte, Bestellungen, Reklamationen, Finanzierung und Leasing
  • Technische Unterstützung bei Detailfragen zu unseren Fahrrädern und dem Zubehörsortiment
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Werkstatt und Logistik für eine reibungslose Kundenbetreuung
  • Proaktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Serviceprozesse
  • WAS DU MITBRINGST
  • Erfahrung im Kundenservice/Support – idealerweise im Zweiradhandel oder einem vergleichbaren Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse gängiger Finanzierungs- und Leasingangebote
  • Gute technische Kenntnisse im Zweiradhandel von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools und CRM-Systemen
  • Teamgeist, Belastbarkeit und die Motivation, Kundenservice auf Top-Niveau zu leben

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  • Wir freuen uns, dich bald kennenzulernen
  • Dein Cube Store Chiemsee Team
  • absoluts - bikes and more - GmbH und Co. KG
  • z.Hd. Christina Brunnhuber
  • Nordstraße 10
  • 83253 Rimsting
Original posting on absoluts -bikes and more- GmbH u. Co. KG's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: absoluts -bikes and more- GmbH u. Co. KG is hiring for this role.

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