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DIS AG Germany

IT Service Desk Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Customer support
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
Remote-friendly
First seen by hirly
6 Nov 2026

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the posting

  • Sie begeistern sich für moderne Technologien und suchen nach einer
  • neuen beruflichen Perspektive mit spannenden Aufgaben? Unser
  • Kundenunternehmen in Frankfurt sucht ab sofort einen motivierten
  • Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Rolle werden Sie ein wertvoller
  • Teil eines dynamischen IT-Teams und haben die Möglichkeit, die
  • aufregende Welt der Informationstechnologie in einem modernen und
  • fortschrittlichen Umfeld hautnah zu erleben. Wenn Sie Ihre
  • Begeisterung für Technologie in einem innovativen Arbeitsumfeld
  • einbringen und Ihre IT-Kenntnisse in einer anspruchsvollen Branche
  • weiter ausbauen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben
  • Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-Umfeld
  • Koordination von IT-Service-Anfragen Benutzerverwaltung im Active
  • Directory Nachverfolgung von offenen Tickets Erstellung und
  • kontinuierliche Pflege einer Knowledge Management-Datenbank Profil
  • Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum
  • Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare
  • Qualifikation Erste Berufserfahrung im Bereich Service Desk Sehr gute
  • Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Fundierte
  • Kenntnisse in Microsoft Office 365 und Exchange Hard- und
  • Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme Perspektiven Flexible
  • Arbeitszeiten Gute Verkehrsanbindung Zahlreiche
  • Weiterbildungsmöglichkeiten Eine maßgeschneiderte Einarbeitung
  • Dynamische Unternehmenskultur Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg
  • zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende
  • Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf
  • "Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva
  • [email protected] +49 069/668194031
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

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